Совершенствование методов стратегического планирования в ЗАО «Курскрезинотехника»

Разработка стратегии и управление ее реализацией является определяющим фактором для достижения успеха в современном бизнесе. Для решения данной задачи необходим комплексный подход с определением стратегических целей, коммуникации их персоналу, внедрением в жизнь и внесением своевременных корректив в деятельность компании [90, с. 110].

Для эффективного управления организацией необходима комплексная информация о ее деятельности. Приводимый в Приложении 12 сравнительный анализ показывает, что финансовые и нефинансовые факторы не должны рассматриваться как взаимно - замещающие друг друга. Скорее всего, в разработке и оценке стратегии они являются взаимно - дополняемыми. Поэтому нефинансовые показатели не должны лишь дополнять монетарные показатели качества, но должны приводиться в логической связи с ними. Соответственно, является логичным для решения данной задачи использовать систему комплексного учета всех показателей [39, с. 57].Scorecard (Система Сбалансированных Показателей) - мощный инструмент управления стратегией предприятия, рассматривающий его деятельность в нескольких перспективах и производящий мониторинг эффективности не только по финансовым показателям, но и по качеству работы с клиентами, персоналом, информационными технологиями, производственными процессами, др. [31, с. 12] Описание данной системы приводится в Приложении 13.

Согласно этой системы, «it measures several factors financial, marketing, production, organization development to achieve a 'balanced' perspective» (она учитывает такие факторы, как финансы, рынок, производство, рост, для достижения «сбалансированного» направления развития) [2, с. 215].

Как показывает опыт зарубежных компаний, применение сбалансированной системы показателей позволяет компании повысить эффективность своей деятельности на 5-10%, достичь поставленных целей и реализовать свою стратегию [14, с. 10]. Предположим, что за счет функционирования системы Balanced Scorecard основные показатели деятельности ЗАО «Курскрезинотехника» увеличится на 7%, что является средним значением (между 5 и 10%). Это будет обеспечено за счет того, что совокупность ключевых показателей организована в стройную систему по причинно-следственному принципу таким образом, чтобы достижение необходимых величин показателей-индикаторов достижения целей нефинансовых перспектив в конечном итоге обеспечивали выполнение финансовых показателей. Этим достигается максимальная прозрачность для визуального анализа руководством предприятия всей цепочки создания добавленной стоимости.

Кроме того, ожидается получение нематериального эффекта от реализации проекта. Официальный представитель Balanced Scorecard Collaborative в России, компания «МАГ КОНСАЛТИНГ», провела в 2008 году опрос, выясняя результаты внедрения системы. Были отмечены следующие суждения: обновленный взгляд топ - менеджера на видение бизнеса, повышение информированности персонала компании о стратегических целях, повышение культуры делегирования полномочий, рост инициативы на местах [13, с. 47].

Предлагается в ЗАО «КРТ» внедрить Систему Сбалансированных Показателей (BSC), которая переводит миссию и стратегию компании в систему четко поставленных целей и задач, а также показателей, определяющих степень их достижения в рамках четырех проекций, соответствующих целевым направлениям деятельности предприятия: «Финансы / Экономика», «Рынок / Клиенты», «Бизнес-процессы» и «Инфраструктура / Сотрудники».